スカウトメールの返信率が0%→7.1%へ劇的改善！「雰囲気が伝わらない」を解消した採用ショート動画活用事例

ーー 動画はどのようなシーンで利用されていますか？

まず、転職フェアのブースで流し続けました。オフラインの場でも動画は効果的だと感じました。 どんな雰囲気の会社なのか、どんな仕事なのかがとても説明しやすく、対人で対応できない時でも伝えられて良かったです。

また、来場者の方に配るチラシにも動画URLのQRコードを入れて渡しました。 そのほか、スカウトメールにも添付させてもらっていますし、採用ホームページにも掲載しています。

「動画を作って終わり」ではなく、候補者との接点ごとに「同じ魅力を伝える導線」を整備しました。これが成果につながった最大要因だったと思います。

ーー moovyを導入されて効果を感じていますか？

まず、スカウト既読・返信が大幅に改善しました。また、会社見学→選考へ進む候補者も複数名発生していて、動画の効果を感じています。

ーー それはすごいですね！具体的な数値でいうとどれぐらい上がったのですか？

動画導入前は、既読率、返信率が0の時期もあったのですが、動画をスカウトに組み込んだところ、ベテランへの送信で既読率70%、返信率7.1%になりました。若手層は既読率67.4%、返信率2.3%となり、大きな成果を上げています。

業界的に返信率2%で十分と言われる中で、ここまで伸びたのはすごいと思いました。

転職フェア後：会社見学が2名発生、動画視聴が後押しに

さらに転職フェア後に会社見学に2名の方が来られました。実際に動画を見て「雰囲気が良さそうだったから」と言っていて、見学前の一次判断材料として機能していると感じました。

現時点で、会社見学の2名はいずれも選考へ前進。加えてスカウト経由で1名が内定。合計で3名が選考に進んでいる状況です。

ーー 動画の効果を感じるエピソードなどはありますか？

実際にスカウトメールに添付してある動画を見て会社見学に来てもらった方から、「動画で感じた雰囲気と同じで良い雰囲気ですね」と言われたことが嬉しかったです。

また、面接の場でも動画を見てくれていると感じることが多かったです。

「前職の雰囲気が良くなかったので、雰囲気を重視していた」「動画で雰囲気を見て安心した。答え合わせができた」という声もあり動画ならではのお声が聞けました。

ーー 以前の採用手法と比べて、何が一番ラクになりましたか？

雰囲気がいいということを伝えたいのに、テキストでは伝えられない。動画だとそれがしっかり伝わる。これが最も楽になった点です。

あと、競合他社も同じようなテキストで表現しているので、私たちのような中小企業はどうしても埋もれてしまうんです。

動画があることによって、見てもらう機会が増えました。

ーー 動画の効果を大きく感じていらっしゃって、とても嬉しい限りですが、逆に向いていない企業とはどんな企業だと思いますか？

社長の話ばかりが全面に出るような会社はあまり合わないんじゃないかと思いました。

あと、人柄・雰囲気に自信が持てない会社さんも合わないと思います。動画にすることで雰囲気が伝わってしまうので、逆効果になるんじゃないかと。

少人数な組織ほど「人」が意思決定要因になりやすく、だからこそ「映すべきもの」が重要になると思います。

  ▼ 動画制作事例「入社してよかったところ」

ーー 動画のクオリティやセールス・クリエイターの対応はどうでしたか？

素晴らしかったです。うちの良さが出た、とても素敵な動画になりました。撮影当日も急遽欠席してしまった出演者がいても、リスケなど柔軟に対応してくれました。

また、納期も短かったのですが、細かな編集の要望にもスピーディに対応してくれてありがたかったです。

ーー 今後もっとこのように活用していきたいと考えていることはありますか？

選考後半の工程で活用する動画を検討したいです。

具体的には、会社面談後や最終面接後に、対応した担当者が直接登場し、「待ってます」というメッセージを伝える動画を考えています。 そうすることで、内定承諾率を高め、他社との差別化が図れると思っています。

また、SNSにも興味があります。今回とても良い動画ができたので、それをより多くの人に見てもらうために良いんじゃないかって思っています。

ーー そうですね！SNSは有効なチャネルです。実際弊社の調査でも求職者の6割以上は応募前に企業のSNSをチェックしているという調査もあります。

そうなんですね。なおさらチャレンジしてみたいです。 今後は採用人数が増えていくので、そうなった場合にやった方が良いとは思っているんです。でも更新頻度をしっかり保てるかが心配で。

ーー 弊社でもSNSの代行を承っているので、ご要望がございましたら、お声がけください！

はい、前向きに検討いたします。

ーー 最後に振り返ってみて、『moovy』に対する感想を教えてください。

まず、感謝しかないです。とてもよくしていただいて。提案から制作、その後のフォローまで本当にありがとうございました。

少数精鋭である弊社にとって、「誰と働くか」というのはとても重要です。 その中で、「どんな人が働いているのか」が伝わる動画になって、それが求職者の方にも伝わっているのが嬉しいです。

雰囲気や人で選んでくれるなら、入社後のギャップも減って、定着にもつながると思っています。

今回この動画を制作したことが弊社にとってすごく良いことだったと思うので、本当にご協力いただきありがとうございました。

今回の株式会社テクノワークス様の事例は、
以下の点が真似できるポイントだと思いました。

• 1.同じ動画を複数接点で使う（転職フェア／チラシQR／採用サイト／スカウト）
• 2.ターゲット別に動画を出し分ける（若手／ベテラン／即戦力）
• 3.スカウトは「文章で説明」ではなく「動画で空気感を見せる」

テクノワークス様のように、中小企業で大手に埋もれがちな企業こそ、 動画を【採用の意思決定を後押しするツール】として活用することで、大手に負けない魅力を伝えることができます。