エントリー率が約1.5倍！応募を後押しする採用コンテンツ改革

ーー はじめに、会社概要と主なサービスについて教えてください。

ミツワ電機は今年で創業115年を迎える、電設資材や住宅設備機器を扱う専門商社です。東日本では業界ナンバーワンの実績を持ちます。

強みは、長い歴史が生んだ「看板の大きさ」。国内はもとより海外メーカーの商材まで、幅広い商品を仕入れることができます。お客さんにも「ミツワ電機に頼めば何でも仕入れられる」と評価いただいています。

また、パナソニック様の電設資材において、ナンバーワンの代理店であり続けている点も強みです。

ーー 採用PRや企業ブランディングの面で課題に感じていた点はありましたか？

採用活動においては、BtoB企業であるため、学生さんからの企業認知度が低いことが大きな課題でした。

一般消費者向けの事業ではないため、当社の名前を知らないところからのスタートとなり、いわゆるBtoCの大手企業と比べると認知競争で不利な状況でした。

また、専門商社や卸売というビジネスモデルが学生さんにとって分かりづらく、魅力を伝えにくいという点も課題として感じていました。

業界内では実績があっても、それをアピールする効果的な手段がないことに悩んでいました。

「人」の魅力をアピールする、ハイクオリティな動画と高い柔軟性に期待

ーー 様々な採用手法がある中で、SNS、そして『moovy+』の導入を決められた理由は何でしょうか？

SNS導入の最終的な決め手は、社長からの要望でした。

ただ、元々入社を決めた社員に話を聞くと、職場見学での雰囲気など、「人」の部分で魅力を感じて入社を決めるケースが多かったため、この「人の魅力」を最大限にアピールできる方法を模索していました。

当時の採用コンテンツは文章や写真が中心で、社員の顔が見えにくいものが多く、学生に当社の魅力を伝えきれずに離脱してしまうことが課題でした。そこで、SNSや動画を通して社員の顔が見えるコンテンツを提供することに興味を持ちました。

元々、動画制作には興味があり、以前から『moovy+』は検討していたんです。特に、スマートフォンで視聴するのに違和感がなく、情報量を担保できる縦型動画を制作できる点に惹かれていました。

そこで、社長からSNS運用の話が出た際に、SNS運用もあわせてお願いできないか相談したところ、快く引き受けていただけたことが決め手となりました。

ーー moovyとの出会いは、何かきっかけがあったのですか？

はじめは、営業電話がきっかけです。当時から動画制作には関心があったため話を聞いてみたところ、縦型動画の視聴や離脱に関する客観的なデータを示しながら、若者向けの広報戦略について非常に勉強になるアドバイスをいただけました。

他社との比較検討も行いましたが、最終的には「金額」と「コンテンツのクオリティ」、そして担当者の「レスポンスの速さ」と「柔軟な対応力」が決め手となりました。

予算内で動画を制作できる企業を数社検討した中でも、特に動画のクオリティが高く、プロフェッショナルな仕上がりに魅力を感じました。

また、当初はエントリー後の学生向けのコンテンツとして運用を考えていましたが、今後はSNS上で広く認知を獲得し、そこから会社に興味を持ってもらうという段階的な活用を見据えていました。

moovyさんであれば、そうした今後の展開にも柔軟に対応していただけると期待できたことも大きかったです。

ーー 検討段階で、moovyの柔軟な対応力を感じられていたんですね。

そうですね。それこそ当時、SNS運用はメニューとして存在していなかったんです。

「パッケージの中で決まったことしかできない」という会社が多かった中で、当社のフェーズに合わせてコンテンツの提案や運用のサポートをしていただける点が、非常に心強く感じました。

選考の歩留まりが大幅改善！ 社内外でも好評の声

ーー 導入後、採用活動においてどのような変化を感じられていますか？

実際に運用を開始して、まず社員から反響がありました。同期から「インスタ見たよ」と言われただけでなく、「新入社員の研修にも使える内容」だと評価してくれる社員もいました。

学生さんからも、面接時に「インスタを見ました」と言ってくれる方が複数おり、動画で当社の雰囲気を感じ、説明会を経て選考に進むという良い流れができています。

これはこれまで情報が不足していた層への情報補完がうまくいっている証拠だと感じています。

採用歩留まりが大幅に改善！選考フロー全体に好循環

定量的な効果としては、選考の歩留まりが大幅に改善されました。

例年、説明会から一次選考へのエントリー率は3割程度でしたが、今年は約1.5倍の5割にまで向上 また、一次選考から最終面接までの離脱率も、例年の3～4割から2割程度に収まっています。

特にエージェント経由の学生は、最初は会社のことを深く知らない状態で選考に進むため、途中離脱が多い傾向にありましたが、今年はそうした離脱が減っています。

これは、SNSや説明会を通じて、当社の魅力を効果的に伝えられているからだと感じています。

また、採用サイトへのアクセス数や滞在時間も向上しました。
Googleアナリティクスで確認すると、サイトを訪れる人数とエンゲージメントが大幅に向上しており、昨年よりも多くの学生が様々なコンテンツを深く見ていると、サイト制作会社からも報告を受けています。

例年、学生さんはよく採用ホームページを見てくれていたのですが、特に滞在時間が大きく伸びているため、積極的に情報を探すほど興味喚起ができた結果だと感じています。

ーー 何か、予期されていなかった効果などはありましたか？

社内エンゲージメントの向上がありました。SNSで社員が登場するコンテンツが増えたことで、社員同士がお互いの仕事や人柄を知る機会が増えました。

営業部門が管理部門の仕事を知ったり、その逆も然りです。ジョブローテーションがない当社において、他部署の社員の仕事内容や人柄を知ることは貴重な機会であり、相互理解を深めるコンテンツとしても役立っていると感じています。

「こんな人がいるんだね」といった会話も生まれており、社内のコミュニケーションの活性化にも繋がっています。

また、お客様や仕入れ先のメーカー様にもSNSコンテンツを見ていただけています。社長のインタビュー動画を仕入れ先の役員の方々が見てくださっていたり、「いいね」を押してくださっているのに気づいたり（笑）

出演した社員が友人に「見たよ」と言われることもありました。SNSの拡散力を実感しましたし、これは、当社のことを広く知ってもらうきっかけとなり、ビジネスにおける波及効果も期待できると考えています。